Nossos clientes contam com representantes das suas necessidades 24 horas por dia. São os membros da equipe de engenharia da qualidade. Sua função é garantir, desde o projeto até a entrega dos lotes, que todas as exigências definidas para o fornecimento sejam respeitadas.

 

Uma rede integrada de controle da qualidade abrange toda a manufatura, da produção à logística. As operações de Controle Estatístico do Processo (CEP) são realizadas de forma informatizada em terminais ao longo das células. Os dados são transmitidos e analisados em tempo real.

 

Mas o trabalho de acompanhamento da qualidade de um produto da Melling do Brasil não termina com a expedição dos lotes. Nossa equipe de suporte ao cliente está sempre presente em cada etapa posterior, seja na montagem final, rede de distribuição ou mesmo na utilização pelo dono do veículo.